摘要:
不管我们选择的是传统的营销手段,还是短信,都要做好三件事情,第一找到潜在的目标客户;第二管理好目标客户;第三形成客户
2007中国互联网大会举行了精准广告与效果营销论坛
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主持人:下面请在无线广告领域摸爬滚打多年的亿美软通科技有限公司副总裁于光辉先生。
于光辉:由于工作的关系,这些年一直都在给我们的渠道伙伴打交道,这个过程中有一个体会,我们从事是IT行业,应该说我们的伙伴知识层次比较高,但是在他业务的发展过程中,最后殊途同归,就是说在早期的发展过程中,发展完好。一旦出现多种竞争的时候,你发现他的业务越来越差,不知道为什么。这些年有关精准营销的话题很多,我也试着参与各式各样的活动,来帮他们找到这样的方式,但是很遗憾,直到今天我也没有找到答案。今天众多媒体当中,选择很困难的时候,怎么来帮助他的业务呢。
这一个汽车服务里面最典型的应用,就是4S店铺每一个客户有各式各样的需求,请问什么样的媒体能够把这样的重复消费用户找到?我刚刚从房地产公司那儿得到了一个同样的答案,怎么样提高他的重复消费,怎么来保持留住客户的方法?我们怎么从茫茫的深海当中找到自己的客户,也就是客户的获取。第二是如何把客户管理起来,逐渐的把他成为一个购买的可能。第三培育的手段,也就是营销手段到底是什么?
第二件事情是做需求主题。找线索的过程,是把多个信息做梳理的过程。因为联系信息是以联系人对象的,而客户是多次购买、多次互动,所以必然完成这样的梳理和整合,基于这样,才能完成客户的线数。
第三件事就是做机会。在机会的挖掘过程中,不仅要从在座的人群中挖掘,还要从愿意来而没来的人当中挖掘。
(person.iader.com)
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姓名:个人博客
- 广告人在线 作者[记者]:于光辉 日期:2007-09-26 07:52 出自:和讯 编辑:idealog 论坛投稿
